Фредерик Лалу «Открывая организации будущего». Практика внедрения в России

Кейс Производственной компании Virtex-food с оборотом в 7,2 млрд руб

«Virtex-food — это живая компания из живых людей!»

Читать статью за 10 минут

КОМПАНИЯ

О компании

Virtex-food — торгово-производственная компания, которая производит маринады, соусы, салатные заправки, концентраты для напитков, сиропы, панировки.

Наши бренды: ЧИМ-ЧИМ, КОСТРОВОК, ГУРМИКС и ГУРМИКС В2В. Компания основана в 2000 году. Сейчас мы выпускаем более 400 наименований продукции. Направления работы - В2С, В2В, QSR и СТМ. В декабре 2022 года с приобретением белорусского завода Вителла VIRTEX-FOOD стал транснациональной компанией. В ассортименте появились сиропы под брендом GOURMIX. Компания относится к категории крупного бизнеса, имеет филиалы и производственные площадки в России и Республике Беларусь.

Стремительный рост фирмы оказался одним из основных факторов, который определил выбор новой системы управления.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР СТАЛ «УЗКИМ ГОРЛЫШКОМ». БЫЛО РЕШЕНО: «ЛУЧШЕЕ, ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ — УБРАТЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА»

надо быть гибкими и быстрыми,

С 2000 по 2021 год компания Virtex-food работала в системе регулярного менеджмента и классической иерархической структуры.

надо уметь перестраиваться и перестраивать бизнес-процессы,

бесполезно строить планы развития на 3-5 лет вперед.

Первым «звоночком» к изменениям стала пандемия Covid19, которая явно показала:

КАКИЕ ОШИБКИ МЫ УВИДЕЛИ?

Все решения и нововведения требуют согласования с генеральным директором. Ни один регламент или положение не выходили в свет без его утверждения. Все процессы буксовали, т.к. генеральный директор вынужден был или внимательно читать, вникать, изучать все предложения, или подписывать формально.
Талантливые, опытные, выдающиеся специалисты не могли проявлять творчество и внедрять свои идеи. Всё ограничивалось уровнем руководителя — но ни один руководитель на свете не может разбираться в деталях так, как в них разбираются сотрудники.
Из-за размеров компании алгоритм часто сбоил. Генеральный директор осознавал, что стал «узким горлышком»..

Нужно было что‑то менять.

«Лучшее, что мы можем сделать — убрать генерального директора»

ЧТО ЖЕ ПРОИЗОШЛО?

Сложно было справиться с хаосом, который возник впоследствии.
Осталось большое количество нерешённых вопросов. Сотрудники были растеряны, не понимали, к кому обращаться за согласованием, разрешением, подсказкой.
На тот момент в компании было 40 маленьких подразделений, многие руководители подразделений не были готовы к такой самостоятельности.
Создали временный координационный совет, пытаясь решить возникшие вопросы. Но в результате получили ещё больший беспорядок и чёткое понимание — так делать не надо.

На этом этапе пришло осознание, что в книге — одно. А в жизни получается как-то по-другому. Кроме теории нужна ещё методология и понятная система, которая бы помогла структурировать процессы в компании, при этом обеспечивая их гибкость.

Лидеры «Virtex-food» обратились к Сергею Бехтереву «Правила игры» за помощью в практической настройке интегрального подхода управления компании.

В начале 2021 года команда Virtex-food начала изучать новые методы управления, вдохновившись книгой Фредерика Лалу «Открывая организации будущего».

Главное, увидели, что может быть иначе.

Летом 2021 года команда съездила на экскурсию во «Вкусвилл» — и это стало толчком к решительным действиям.

Топ-менеджеры во главе с директором провели совещания и обсудили ситуацию и её решения.

В итоге, было решено:
«лучшее, что мы можем сделать — убрать генерального директора».

И заодно — директора по персоналу, чтобы сотрудники получили возможность самоорганизоваться, не перекладывать ответственность, самостоятельно разбираться с теми зонами, за которые отвечают.

Было несложно перевести эти 2 ключевые фигуры на другие роли.

Всё сделали как по книге.

VIRTEX-КРАТИЯ: КАК СОЗДАВАЛАСЬ ИНТЕГРАЛЬНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ?

Сделать все зоны ответственности понятными и прозрачными.

Добавить взрослой и активной позиции сотрудников.

Учитывать разные мнения через внутреннее консультирование.

Было решено:

Любимое правило команды «Virtex-food»: Достаточно безопасно, чтобы попробовать

5. Наступил февраль 2022. Все силы были направлены на поддержание устойчивости компании, было запущено несколько проектов в рамках безопасности компании

6. Убедились, что компания устойчива. Продолжили настройку самоуправления — провели обучение команды фасилитаторов и секретарей

7. Развернули самоуправление на трёх пилотных кругах, чтобы опробовать новую модель в небольшом масштабе

8. Запустили собственную уникальную систему управления на всю компанию по модели ТВОЯкратия.

1. Осуществили встречу по улучшению организации, используя модель спиральной динамики:

разобрали, на каком этапе прогресса находится фирма,
как она туда попала, какие у неё преимущества и недостатки,
в каком направлении и как следует двигаться, чтобы перейти на новый этап развития

2. Представили первичную ролевую модель структуры — выбрали простой путь и объединили в группы уже действующие подразделения

3. Попробовали техники самоорганизации, поэкспериментировали с ними, обменялись мнениями, наблюдали, как это выглядит на практике, и добавили, что именно требуется

4. Создали интегральную систему управления по модели ТВОЯкратия. Это обеспечило свободу и адаптивность, дало возможность взять все лучшее и адаптировать это под себя + эволюционным образом развиваться, наполнять свою систему, развивать её.

Так началась плотная работа с консультантами «Правила игры» — Сергеем Бехтеревым, Аленой Королевой, Наталией Брагиной.

С ноября 2021 года по ноябрь 2022 года компания «Virtex-food» прошла несколько этапов разработки и внедрения новой системы управления.

Фиксировать все договоренности в письменном виде.

Сделать информацию не символом власти, а доступным для всех ресурсом.

Опыт самостоятельных экспериментов в самоуправлении показал команде «Virtex-food» их недостатки.

Сотрудники были не готовы принимать решения и брать на себя ответственность. Много слепых зон в инфополе компании, информация оставалась в руках части команды, не передавалась всем, произошёл разрыв в коммуникациях.

БЫЛ ПРОВЕДЕН АНАЛИЗ. Срочно требовались изменения:

Что было сделано:

По настоящее время компания сама развивает систему интегральной модели, с поддержкой и развитием команды амбассадоров, фасилитаторов и секретарей.

РЕЗУЛЬТАТЫ КОМПАНИИ СЕГОДНЯ

Руководители компании занялись любимым делом, кто-то выступает в группе, кто-то играет на гитаре. У них появилось свободное время на себя.

Сотрудники выражают друг другу благодарность, подписывая открытки для коллеги или всего подразделения, тем самым отмечая успехи и достижения, создавая тёплое поле в команде.

ПРЕВРАТИЛИ ОРГАНИЗАЦИЮ-МЕХАНИЗМ — В ЖИВУЮ КОМПАНИЮ, ГДЕ ВСЕ ВЗАИМОСВЯЗАНЫ И КАЖДЫЙ СОЗДАЕТ ПОЛЬЗУ ВО БЛАГО ОБЩЕМУ ДЕЛУ

«Живая компания из живых людей» — точное описание, которое отражает, как интегральный подход управления #ТВОЯкратия оживляет даже ригидные системы и наполняет их жизнью, яркими вкусами и красками.

Оборот вырос до 7,2 млрд. руб

400 партнеров холдинга

770 сотрудников

480 сотрудников на заводах

800 видов сырья и материалов

400 единиц продукции

Как пишут о себе сегодня:
"МЫ УБЕЖДЕНЫ, ЧТО ВКУСНАЯ ЕДА ДЕЛАЕТ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ!
Более 20 лет делаем мир вкуснее, создавая вау-продукты для современной жизни. Нами движет любовь к людям и страсть к жизни. Мы открываем окружающим новые возможности в кулинарии и создаем новинки, которые делают жизнь проще и приятнее"

Лидеры «Virtex-food» считают, что команда привыкла к изменениям и воспринимает их положительно.

Сначала у них были сомнения, и они ждали окончательного решения. Но руководители постоянно подчеркивали, что перемены — это нормально, и неопределенность стала частью работы.

В итоге команда сама начала стремиться к изменениям и видеть в них возможности для развития.

Что компания достигла сегодня, находясь в состоянии самоуправления

ПОСМОТРЕТЬ ПОДРОБНЕЕ КЕЙС, МОЖНО ПО ССЫЛКЕ Кейс Производственной компании Virtex-food. Часть 2 «Цитономика»

Как оживить ваш бизнес — проконсультируйтесь с нашими экспертами. Оставляйте заявку

Больше информации в нашем канале https://t.me/businessmeaning

Записаться на консультацию

Лидеры компании отмечают, что очень важно было начать переход на модель самоуправления — это позволило видеть прозрачность процессов, давало свободу творчества для инициации любых изменений, доработок, преобразований.

Но важно разработать свою методологию.

Компании соединила порядок и гибкость, рамки и творчество.

Опыт компании «Virtex-food» показывает, что даже крупный бизнес способен работать в системе самоуправления и не тонуть в хаосе, если разработать интегральную систему управления, которая подходит именно твоей компании

МЫ

Наша миссия - пробуждать лидеров к жизни, чтобы сильных и светлых организаций стало больше

О нас

фасилитационных сессий и корпоративных тренингов

1500+

лет помогаем собственникам создавать сильный и светлый бизнес

15+

кейсов успешной настройки самоуправления

40+

первые, кто начал развивать и популяризировать самоуправление и самоорганизацию в российских компаниях

№1

реализованных проектов развития систем управления и корпоративной культуры

400+

Бесплатная консультация

Читать подробнее

«Правила игры», «Бизнес со смыслом»: от рождения до главного бизнес-события о самоуправлении. Глава 1

Читать подробнее

В этом фильме вы узнаете, что бывает, когда идешь за мечтой, когда веришь и делаешь то, что не можешь не делать.

О мистических совпадениях, обмане, слезах боли, смелости делать вопреки и… а впрочем, смотрите сами.

Как оказалось, фильм многим дал силы и веру, многих направил и поддержал.

«Правила игры», «Бизнес со смыслом»: от рождения до главного бизнес-события о самоуправлении. Глава 2

Сейчас модно искать вдохновение и обсуждать места силы.

Становится принято критиковать знания и осуждать увлеченность навыками.

Мода приходит и уходит. Успешный успех и навыки продаж уступают место духовным гуру и коучам по медитациям. Но даже в этом театре остается место человечности и любви.