Кейс Производственной компании Virtex-food. Часть 2 «Цитономика»

«ЖИВАЯ КЛЕТКА», ИЛИ КАКОМУ БИЗНЕСУ НУЖНО САМОУПРАВЛЕНИЕ?

Кейс Производственной компании Virtex-food. Часть 2.

«Для нас смысл в том, чтобы построить компанию нового поколения, которая будет жить вечно!»

Читать статью за 10 минут

«ЖИВАЯ КЛЕТКА», ИЛИ КАКОМУ БИЗНЕСУ НУЖНО САМОУПРАВЛЕНИЕ?

Кейс Производственной компании Virtex-food. Часть 2.

«Для нас смысл в том, чтобы построить компанию нового поколения, которая будет жить вечно!»

Читать статью за 10 минут

КОМПАНИЯ

О компании

Компания «Virtex-food» с 2021 года развивает собственную интегральную систему самоуправления Virtex-кратия.

За это время компания успешно эволюционировала в живой, саморазвивающийся и самоуправляемый организм, выросла в деньгах, в людях, в ценностях.

С 2023 по 2024 компания совершила еще один эволюционный виток развития. Как личность основателя повлияла на эволюцию организации и как подразделения превратились в самостоятельные бизнес-юниты — поделились во II части кейса.

Как производственники научились создавать свои правила игры и что произошло с компанией за 1 год в самоуправлении — рассказали в I части Кейса «Порядок и гибкость: как внедрить самоуправление в крупном бизнесе и не утонуть в хаосе?»

Перейти к 1 части

КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ НЕ ПРОДАЕТСЯ?

Так была принята декларация о «непродаваемости» компании.

Основатели «Virtex-food» поняли, что хотят создать компанию нового поколения, которая будет жить вечно. Но чтобы эту мечту реализовать, нужно было отказаться даже от самой мысли о продаже бизнеса.

Еще недавно формула становления успешного предпринимателя выглядела так:

Успех = идея + капитал.

Но мир изменился и стал непредсказуемым. Капиталы превратились в слишком неустойчивый критерий, на первый план вышла способность быть гибким и быстро реагировать на изменения.

Изменилась и формула Успеха = Идея + Антихрупкость

Компания «Virtex-food» вплотную подошла к переменам, когда основатели решили ее… продать.

Проблема была в том, что отдать бизнес хотелось в надежные руки, но никто из потенциальных покупателей «не был достоин» ©.

Только один из них поинтересовался культурой компании, мечтами и желаниями, все остальные просто ставили условия, не вникая в смыслы и ценности бизнеса.

Тогда собственники компании увидели другой сценарий развития.

Это способствовало единству интересов и росту доверия в системе — раз компания не продается, значит, все усилия можно направить на ее развитие и процветание и это будет нужно и тем, кто работает сейчас, и тем, кто придет на смену.

Появились новые смыслы, которые начали встраиваться в организационные и управленческие процессы.

Это помогло сместить фокус внимания с внешнего (как получить большую прибыль) на внутреннее (как сделать компанию живучей).

Вся команда, начиная с основателей и топ-менеджмента до сотрудников подразделений, увидела, зачем нужно самоуправление, зачем компании становиться гибкой и антихрупкой.

ЭТАПЫ НАСТРОЙКИ ИНТЕГРАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

В 2021 году началось сотрудничество «Virtex-food» и консультантов «Правила игры» по настройке интегральной системы управления.

За 3 года удалось реализовать следующие этапы:

2021 - 2022 — Разработали проект организационного развития с командой «Бизнес со смыслом». А также поняли, что готовы «раскатывать» систему управления на всю компанию.

2022 - 2023 — Внедрили и масштабировали собственную систему управления Virtex-кратия. В этот период прошла сделка по покупке еще одного завода и благодаря настроенным процессам и консультантам «Правила игры» удалось легко интегрировать новых сотрудников.

Также в конце года прошла большая фасилитационная сессия, на которой команда увидела, что помимо выстроенной ролевой модели, компании нужно было прокачать внутреннюю предпринимательскую составляющую.

2024 — Разработали финансовую модель «Цитономика», в самом названии отразив идею живой клетки, которая лежит в основе этой модели. Для того, чтобы грамотно настроить процессы в этом направлении, прошли обучение по клиентократии Beyond Taylor.

Настоящее время — идет активная доработка финансовой модели, а также постоянное «прилаживание» организационной и управленческой моделей, чтобы они отвечали запросам Virtex.

АНТИХРУПКАЯ, КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНАЯ, ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНАЯ

Это три принципа заложены в структуре «Virtex-food». Каждый раз, внедряя изменения, лидеры компании сверяются:

способствует ли это тому, что компания станет антихрупкой?

думаем ли мы сейчас о клиентах?

Какие инструменты помогают компании следовать этим базовым принципам:

6. Фасилитационные сессии для команд способствуют быстрому внедрению изменений, а также помогают разрабатывать стратегии развития для каждого круга;

7. Прозрачность и открытость инфополя позволяет команде быть сопричастными всему, что происходит в компании. Для этого разработана система онбординга для новых сотрудников, сайт внутренних новостей и корпоративный портал;

8. Культура благодарности. Круг благодарности в каждой тактической встрече и открытки «спасибинки». Так сотрудники могут выражать признательность друг другу, отмечать успехи и достижения, самостоятельно создавать теплое поле в команде;

9. Культура доверия начинается с диалога. Это направление сейчас в процессе формирования, т.к. очень важно, чтобы все участники команды достаточно доверяли друг другу и делились не только положительными эмоциями, опытом, знаниями, но и умели говорить об ошибках, напряженностях, недопониманиях, конструктивно и уважительно. В том числе для этого разработали открытки «VITAминки».

1. Иерархия предназначений помогает отвечать на вопрос: зачем нужно то или иное подразделение (круг), та или иная роль в компании?

2. Ролевая модель описывает организационную структуру:

каждый сотрудник выполняет 1 или более функциональных ролей;
роли объединяются в круги;
круг — это самостоятельное подразделение со своим лидером;
у каждого круга есть свое предназначение — зачем он нужен? Как он помогает компании развиваться?

3. Финансовая модель «Цитономика», в которой круги становятся бизнес-юнитами, самостоятельными элементами системы;

4. Тактические встречи помогают всем кругам синхронизироваться, формировать прозрачное информационное поле, оперативно реагировать на напряженности;

5. Метод консента помогает принимать решения, которые не встречают валидных возражений и отвечают главному правилу: это достаточно безопасно, чтобы попробовать?

Такая регулярная сверка помогает в простраивании модели самоуправления, в улучшении и доработке процессов.

в этом вопросе заботимся ли о людях?

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ ЗА ЕЩЁ 1 ГОД В САМОУПРАВЛЕНИИ?

Но оглянувшись вокруг, лидеры поняли, что существует много компаний, которые делают мир вкуснее, поэтому было решено усилить миссию такой формулировкой, которая отражала бы смыслы и ценности Virtex-food.

Делаем мир вкуснее, создавая вау-продукты для современной жизни.

Ядро — как связующее звено для бизнес-юнитов, которое обеспечивает основополагающие принципы. Не указывает, что делать, а носит рекомендательно-методический характер. Включает 4 контура управления: смысловой, стратегический, операционный, оперативный.

Партнерский фонд — сообщество бывших и действующих менеджеров компании и заинтересованных предпринимателей, чья задача поддерживать бизнес и получать антихрупкий доход.

Фонд недвижимости — управляет недвижимостью и получает арендную плату.

Центры Волшебства — отвечают за то, как «Живая клетка» функционирует с внешним миром.

Это те круги, которые доносят ценность компании клиентам. Центры волшебства самые самостоятельные в финансовом плане бизнес-юниты.По сути, это настоящие предприниматели внутри компании.

Все круги в этой модели являются бизнес-юнитами и обозначаются следующим образом:

Центры Мастерства — дают обещания Центрам Волшебства и активно их поддерживают в работе.

1. Слышать своих клиентов и приносить им пользу.
2. Объединять уникальные бизнесы вокруг общего смыслового стержня.
3. Притягивать и поддерживать созидающих людей и предпринимателей.

В такой структуре «Живой клетки» каждый бизнес-юнит понимает свою экономику, вовлеченность растет по экспоненте, лидеры каждого бизнес-юнита чувствуют себя предпринимателями на своем месте, которые влияют на процессы и результаты компании.

Центры Экспертизы — нужны для поддержания жизнедеятельности всей «клетки».

Что должна уметь «Живая клетка»?

Еще одно ключевое изменение — создание экосистемы «Живая клетка». Это эвристическая модель живого, самоорганизованного и смыслоориентированного бизнеса.

Здесь нашли отражение и вкусовые характеристики продукции (Вау, это очень вкусно!), и их формат, который отвечает темпу разнообразной и динамичной жизни.

В результате родилась новая версия миссии:

Первое, что вы увидите на сайте «Virtex-food» в блоке «О компании» — это новую, расширенную миссию.

Еще год назад она звучала так: Делаем мир вкуснее!

«ЖИВАЯ КЛЕТКА» ЗА ЭВОЛЮЦИОННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

Записаться на консультацию

Какие правила игры подходят вашей компании? Обсудим на консультации.

Лидеры компании «Virtex-food» уверены, что самоуправление — это ступень эволюции бизнеса.

Если у вас стартап — эффективным будет ручное управление
Если уже зрелый бизнес — классический менеджмент.
А если ваша компания стремится стать антихрупкой и «жить вечно», то самоуправление — это та модель, которая позволит бесконечно меняться, создавать свои правила игры и гибко реагировать на вызовы и тренды большого бизнеса.